9月23日上午,泰山燃气集团所属肥城泰燃公司组织市场拓展部与客服中心工作人员对台湾城市广场5号楼与11号楼开展燃气安全宣传与便民缴费服务。工作人员现场与用户核对信息、签订用气合同,向用户普及了燃气安全常识及燃器具正确使用方法,并指导用户使用微信进行线上自助缴费,成功指引线上缴费117户,预收气费2.3万余元。进一步提高居民安全用气意识,培养良好的自助缴费习惯。
公司工作人员向用户积极推广微信、手机银行、华联代收等多种自助缴费模式,提高了公司缴费工作信息化、网络化程度,让用户感受到自助缴费带来的便利,进一步提升了燃气客户服务工作。