泰山燃气集团所属肥城泰燃安全宣传送气服务进社区活动走进龙城国尊府

        5月16日,泰山燃气集团所属肥城泰燃组织相关处室人员来到龙城国尊府小区,开展安全宣传送气服务进社区活动。

        龙城国尊府小区共计12栋楼,布局分散,送气户数较多。公司提前与小区物业联系,告知用户送气的具体日期并张贴送气通知单,完成对每栋楼每个单元的打压测试合格做好送气准备;活动现场客户服务人员为用户办理燃气咨询、安装通气、燃气灶具销售等燃气业务,积极向用户发放用气安全宣传手册,耐心指导用户如何进行线上缴费;入户送气人员首先检查用户厨房是否符合送气安全规范,是否开放式厨房、是否有窗户通风、有无私自改动燃气管道、燃气表是否被封闭掩藏,对不符合安全送气规范的坚决不予送气,并对家中燃气管道、不锈钢波纹管、燃气表管件接口处进行漏气检查。为了让居民快速用上天然气,工作人员划分为5个送气小组,挨家挨户,安装灶具、通气点火,秉承“通气一户,放心一户”的宗旨,保质保量地完成了送气服务,受到了用户的一致赞扬好评。 

        今后泰山燃气集团所属肥城泰燃将一如既往地以客户需求为导向,进一步做好用气服务保障工作,用更高的服务标准追求卓越,以便为广大市民提供更优质、更便捷、更贴心、更可靠的燃气服务。


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