根据《泰安市燃气管理办法》第三十二条规定:“燃气管理部门会同有关部门应当采取措施,推广安全系数高、使用寿命长和带有燃气保护装置的燃气器具。”
为了保障人民群众的生命财产安全,创建燃气安全正常运行的良好环境,泰山燃气集团所属肥城泰燃根据相关要求,切实把“安全责任,重于泰山”落到实处,深入推进习总书记“我为群众办实事”实践活动。公司客户安检处积极响应公司号召,首当其冲,要求在入户安检的同时,加大宣传无熄保超期使用灶具的危害,对康诚丽都、清华苑、上海花苑、赵庄和水泥厂等数十个小区排查,发现无熄保灶具300余处,工作人员在物业公司的配合下,利用图片、视频、微信公众号、朋友圈等多种形式加大宣传力度,积极向客户宣传燃气安全。加班加点积极推广安全节能灶具,大力开展增值服务,取得了丰硕的成果。
此次活动的成功开展与工作人员的努力付出是分不开的,当工作人员充满笑意地敲开用户大门,尽管有时候面对客户的不理解,他们仍然耐心解释,用专业真诚的语言说服用户,以安全用气为切入点,以专业知识为依托,以周到热情的服务打动用户,正是凭着对工作的责任感和使命感,攻克了一个个难关,消除了一个个隐患,保证了千家万户的平安。用满腔的热情和真挚的服务完美诠释了“泰山燃气让您满意”的服务理念,保障了客户的用气安全。
泰山燃气集团所属肥城泰燃始终以用户利益为先,以增强人民群众的获得感、幸福感、安全感为己任,提高服务质量,提升服务品质,扎实做好本职工作,促进燃气事业的高速发展。