通气服务进社区 便民服务进家门
近期，天然气开通业务迎来了小高峰，为方便用户顺利用上天然气，泰山燃气集团所属肥城泰燃组织工作人员开展“通气服务进社区”系列活动。
根据工作计划先后来到龙城国尊府、特钢西区B区、吾悦华府，工作人员现场与用户签订用气合同，集中为用户进行送气；开设便民增值服务窗口，为前来办理业务的用户提供各项用气咨询，发放安全用气宣传资料，讲解相关法律法规、燃气安全操作常识及应急处置方法，引导用户树立安全意识，切实做到安全用气；主动上门服务，对沿街商铺采取扫街式走访摸底营销，广泛征求用户意见需求，找准切入点，努力挖掘出更多意向用户。通过活动的开展，真正做到了“用户少跑腿，服务进家门”，进一步提升了用户的用气体验，以实际行动践行了“泰山燃气 让您满意”服务理念。
下一步泰山燃气集团所属肥城泰燃将持续对接天然气新用户开发送气业务，对有意向用户加强沟通联系，简化报装程序，进一步拓展商业用气市场；同时还将持续推进老旧小区改造宣传工作，让用户切实感受到老旧小区改造的必要性和便利度，使燃气安全真正深入人民心中，不断提升居民的幸福感、安全感、获得感。
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