青春在行动，燃气服务提升我能行

新闻 / 2022-05-20

        “真是省时又省心，不用到燃气公司就能办理燃气业务了。”这是家住肥城市丰园小区的李女士在家门口对泰山燃气集团所属肥城泰燃青年志愿服务队的竖起大拇指的赞扬。

        泰山燃气集团所属肥城泰燃青年志愿服务队是肥城市级“青年文明号”，多年来致力于燃气便民服务进社区，始终以“用心服务、安全文明”为核心主题，持续巩固和推进共青团品牌建设。一方面立足一线服务窗口青年文明号创建工作上台阶；一方面，从深化青年文明号的便民服务举措、提高服务水平出发，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，不断提升服务质量，积累丰富的青年文明号服务的宝贵经验。 

        青年志愿服务队在开展“进社区”活动中，注重安全用气知识宣贯，向用户发放安全宣传资料，为用户讲解燃气安全常识、燃器具操作规程，解答用户燃气方面的问题，使用户加强安全用气意识；耐心为用户讲解多种缴费渠道和缴费方法，并指导用户使用微信公众号、微信小程序、手机银行等线上自助缴费；在活动中同时设立了燃气配套产品展示区，如果用户有燃气配套产品需求的话可自主选择购买，由公司专业安装人员上门为用户提供安装调试服务；安检工作人员入户开展安全检查，为用户发放燃气安全提示卡、现场讲解燃气使用注意事项，对燃气表、燃气管线上的各个连接点、气嘴旋塞、胶管等燃气管路容易发生漏气的部位进行重点查看，对检查发现的燃气设施隐患由维修工作人员立即进行处理，对胶管老化、灶具超期服役、灶具无熄火保护等隐患问题，立即告知用户，现场排除隐患，确保燃气隐患得以及时消除。

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